【買う人向け】ebayで購入後の流れやメッセージの例文などを解説
- eBayで商品を購入した後は何をすれば良い？
- オークションで商品を購入した場合の流れは？
- 購入後に送るメッセージ（フィードバック）の例文は？
eBayで商品を購入した後は、何をすればいいかわからず困惑する方も少なくないかと思います。
プロパー八重洲オークションでの支払いや評価のメッセージを送るのは忘れがちなので、今一度一連の流れを確認しておくことをおすすめします。
今回は商品購入後の手順から購入後に送る評価メッセージテンプレまで徹底解説。
この記事を読めば、今後eBayで商品を購入してからやるべきこと、オークション形式で購入した後にやるべきことが分かるはず。
それでは見ていきましょう。
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【オークションの場合】ebayで購入した後の流れを解説
eBayで購入（落札）した後どうすれば良いのか、そのすべての手順を解説します。
商品購入後に安心して、取引を進められるように流れを確認しておきましょう。
- 落札後にメールが届く
- My eBayにて支払い手続きを行う
- 送付先住所を確認する
それぞれ見ていきましょう。
落札後にメールが届く
商品を落札できた場合、出品者からメールでinvoice（請求書）が届きます。
invoiceには落札代金や送料、支払い方法などが明記されていますので、ここで間違いがないか確認しておくことが大切です。
また、何か不明点があれば、この時点で出品者に問い合わせることも可能です。
My eBayにて支払い手続きを行う
invoice（請求書）を確認できたら、 eBayにログインし、My eBayから支払い手続きを行いましょう。
eBay初心者メール「paynow」のコマンドがあるんですけど、ここから支払いするのと何が違うんですか？
プロパー八重洲もちろんそこから支払いするのが早いのですが、フィッシング詐欺に遭わないためにも、ご自身の eBayアカウントから支払いすることをオススメします。
eBay初心者なるほど！
日頃からそうしておくことで万が一フィッシング詐欺にあった場合にも、引っかかることがなくなりそうですね！
プロパー八重洲その通り。
少し手間はかかりますが、自分自身で eBayにログインしてから支払い習慣をつけておきましょう。
以下が支払いまでの手順です。
未払いの商品がある場合、「Unpaid invoices」と表示されているはずです。
その欄にある、支払いをしたい商品の横にある「Pay Now」をクリックしましょう。
プロパー八重洲支払いは早めに行うことをオススメします。支払いが遅れると、出品者からの評価が下がる可能性もあるので速やかに行いましょう。
送付先住所を確認する
先ほどの「Pay Now」をクリックすると、設定している支払いの方法と送付先の住所が表示されます。
支払い方法は特にこだわりがなければ「PayPal」がオススメですが、クレジットカードやデビットカードなどを利用することも可能です。
支払い方法については以下の記事にて詳しく解説しております。
>>支払い方法
支払い方法が問題なければ、送付先の住所が間違っていないか確認しましょう。
もし表示されている住所とは別の住所に送ってほしい場合は、「Change」をクリックして、送り先の住所を入力しましょう。
プロパー八重洲ここまでがオークション形式の場合の、購入後の流れになります。
他にもフィードバックを送ったり商品の受け取りの作業がありますが、こちらは通常の購入方法の流れと全く同じになるので、次の章をご覧ください。
【通常購入の場合】ebayで購入した後の流れを解説
続いて通常の購入方法の場合の、購入後の流れを見ていきましょう。
通常の場合は購入してから商品が届くまでは特にすることはないので、商品受け取り後からの解説になります。
オークションの場合も商品受け取り後からは、こちらと同じ流れになるので、確認しておきましょう。
- 商品に問題がなければフィードバックを送る
- 返品する（商品に不具合があった場合など）
- 輸入代行を利用する
それぞれ見ていきます。
商品に問題がなければフィードバックを送る
商品を受け取ったのちに、商品の内容や状態に問題がなければ、フィードバックを送りましょう。
フィードバックとは、出品者に対する評価及び口コミのようなもの。
届いた商品が、商品ページに記載されていた通りの状態で届き、取引もスムーズだった場合は、肯定的なフィードバックを送るようにしましょう。
プロパー八重洲フィードバックの送り方などより詳細なことは、以下の記事にて解説しております。
>>ebayフィードバック記事はこちら。
返品する（商品に不具合があった場合など）
もし受け取った商品に不備や何らかの不具合があった場合は、返品をすることができます。
eBay内では取引トラブルに関しては、バイヤー側が優遇される傾向にあります。
万が一商品に不備があれば、我慢せずに返品申請をすると良いでしょう。
返品を行うには、まず商品を受け取った後、指定の期間内に返品を希望する旨を出品者に通知する必要があります。
プロパー八重洲返品の詳しい手順は以下の記事をご覧ください。
>>eBay返品記事はこちら
輸入代行を利用する
こちらは番外編となりますが、購入後に輸入代行を利用する方法もあります。
輸入代行とは海外からの商品を購入した際に、日本への発送業務を代行してくれるサービス。
これを利用することで、英語ではなく日本語で取引を進めることができ、より安全かつ迅速に商品を受け取ることが可能になります。
プロパー八重洲ebayで輸入代行サービスを利用する際には、信頼できる代行業者を選ぶことが重要です。
以下の記事を参考にしてご自身に合った業者を選ぶようにしてください。
>>eBay輸入代行（購入代行）についての記事はこちら。
eBay購入後のメッセージ例文3選
①無事商品が届いたことを伝えるメッセージ
品を無事に受け取った際には、出品者に感謝の意を示すメッセージを送ることが一般的です。
こうすることで、出品者にも良い印象を与えることができるでしょう。
以下はその一例です↓
“Dear [Seller’s Name(販売者名）],
I just received the [Product Name（商品名）] and wanted to reach out to express my gratitude. The item is exactly as described, and I am thoroughly satisfied with the purchase. Thank you for the careful packaging and swift shipping.
Best regards, [Your Name（あなたの名前）]”
↓和訳
親愛なる[販売者名]、
[商品名]を受け取りました。商品も説明通りで、とても満足しています。丁寧な梱包と迅速な発送をありがとうございました。
[あなたの名前]より。
プロパー八重洲商品の状態や出品者の対応に満足していることを具体的に述べることで、出品者に対してポジティブな印象を与えましょう。
②商品に問題があった場合のメッセージ
続いて商品に問題があった場合のメッセージをご紹介。
商品に何らかの問題があった場合でも、穏やかで建設的な文章で出品者に連絡することが重要です。
以下はその一例です↓
“Dear [Seller’s Name（販売者名）],
Thank you for sending the [Product Name]. However, upon arrival, I noticed an issue that I would like to discuss. （ここで問題を簡単に説明してください）. I understand that sometimes these things happen and I believe it can be resolved amicably. Could we possibly arrange for a replacement or a refund? I appreciate your attention to this matter and look forward to your prompt response.
Best regards, [Your Name（あなたの名前）]”
↓和訳
親愛なる[販売者の名前]、
[商品名]をお送りいただきありがとうございます。しかし、到着後、私は議論したい問題に気づきました。（ここで問題を簡単に説明してください） 時々このようなことが起こることは理解していますし、友好的に解決できると信じています。交換または返金の手配は可能でしょうか？この件へのご配慮に感謝し、迅速なご回答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
プロパー八重洲出品者に対して敬意を表しつつ、協力を求める形で送ることによって、出品者も問題に対して前向きに対応しやすくなります。
③返品や交換をリクエストするメッセージ
もし商品が期待と異なる場合や不具合がある場合、返品や交換をリクエストする必要があります。
そのような状況下でのメッセージ例は以下の通り。
“Dear [Seller’s Name（販売者名）],
I received the [商品名] and appreciate your prompt delivery. Unfortunately, the item does not match the description provided in the listing, or it has arrived damaged. （商品の不備または破損に関する具体的な詳細を記入する）. I would like to request a return or exchange, as per your return policy. Please let me know the next steps for arranging this.
Thank you for your cooperation and understanding.
Best regards, [Your Name]”
↓和訳
親愛なる[販売者の名前]、
[商品名]を受け取りました。それを受け取り、迅速な配送に感謝いたします。（商品の不備または破損に関する具体的な詳細を記入する）返品ポリシーに従って、返品または交換をお願いしたいのですが。次の手順を教えてください。
ご協力とご理解に感謝いたします。
よろしくお願いいたします。
プロパー八重洲具体的な問題点を明確にし、出品者の返品ポリシーに従って解決を求めることが重要です。
まとめ
最後に要点をまとめます。
- オークション落札後はメールを確認
- 商品が届いたらフィードバックを送る
- もし届いた商品に不備があれば、出品者に早急に問い合わせる
いかがでしたでしょうか？
トラブルにならないためにも取引中は早急な対応を求められます。
とはいえ手順を把握していれば、何も難しいことはありません。
プロパー八重洲トラブルや悪い評価を避けるためにも、購入後はスピード感を持って行いましょう。
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